Surabaya, Lingkaran.net— Penumpang moda transportasi umum yang dikelola Pemkot Surabaya mengeluhkan sejumlah fasilitas kendaraan yang mengalami kendala.
Terutama fasilitas di dalam kendaraan yang berpengaruh terhadap kenyamanan penumpang. Hal itu turut dirasakan Anggota DPRD Surabaya, William Wirakusuma.
William yang kerap menggunakan transportasi umum untuk beraktivitas, menyebut transportasi di Surabaya sudah layak namun perlu diperbaiki.
Dia menuturkan, di lapangan dirinya menjumpai sejumlah temuan. Seperti pendingin udara yang mati, pembayaran kartu yang bermasalah, hingga pintu otomatis yang rusak.
“Sering mencoba cafe hopping dengan transportasi umum. Namun, pintu otomatisnya tidak bisa menutup, ac-nya tidak dingin, dan pembayaran tap kartu uang digital trobel,” ujar William.
Meski integrasi rute Feeder Wira Wiri, Suroboyo Bus, dan Bus Trans Semanggi, memudahkan mobilitas masyarakat untuk beraktivitas, namun dia meminta dishub segera memperbaiki unit yang fasilitasnya rusak.
William meminta dishub untuk rutin melakukan perawatan unit kendaraan umum tersebut. Termasuk mengecek kelayakan angkutan. Tujuanya agar menjaga kenyamanan pelayanan transportasi publik.
Menanggapi hal itu, Kepala UPTD Pengelolaan Transportasi Umum Dinas Perhubungan / Dishub Surabaya Eni Sugiharti Fajarsari mengatakan perbaikan unit yang bermasalah akan segera dilakukan.
“Terhadap kerusakan unit dan untuk meningkatkan kenyamanan pengguna transportasi umum telah dilakukan perbaikan dan maintenance,” terang Eni kepada Lingkaran.net, Selasa (20/5/2025).
Eni menuturkan, pengecekan rutin dilakukan rutin setiap hari sebelum kendaraan beroperasi. Namun, perbaikan kerusakan teknis membutuhkan waktu yang bervariasi.
“Maintenance terhadap kendaraan atau bus yang dikelola oleh UPTD pengelolaan transportasi umum Dishub Surabaya. Maintenance dilakukan kesemua unit secara berkala,” jelasnya.(Rifqi Mubarok)
Editor : Redaksi